תקנון, תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

אתר הקמפינג "חופהאון" (להלן: "אתר הקמפינג ו/או האתר") הינו אתר האינטרנט הרשמי. אנו מברכים את בחירתכם לגלוש באתר האינטרנט, האתר הוקם במטרה לספק ללקוחות ולגולשים באתר פלטפורמה נוחה ובטוחה להזמנה ורכישה של אוהלים ממוזגים ו/או קרוואנים . האתר מספק מידע אודות אתר הקמפינג, אפשרויות האירוח ושאר השירותים המוצעים באתר.

1. השימוש באתר:
   • כל המשתמש באתר זה, מצהיר כי קרא את תוכן תקנון זה, וכי הוא מסכים בצורה חד משמעית לכל הוראותיו ותנאיו, וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו, כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד האתר ו/או מי מבעליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמו ו/או החברה.
   • האתר שומר את זכותו לשנות את תנאי התקנון, מעת לעת, על פי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
   • הרכישה באתר מיועדת לבעלי כשירות משפטית מגיל 18 בלבד.
   • האמור בתקנון מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון נקבה ו/או זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
   • בכל שאלה ניתן לפנות אלינו באמצעות:

טלפון / ווטצאפ: 054-3500662 – דוא"ל: haonbeach123@gmail.com

2. קניין רוחני:
   • אלא אם צוין במפורש אחרת, כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות, עיצובים, תמונות, מאגרי מידע, תוכנות, קוד, שמע, וידאו, טקסט (״התוכן״) וכן סמלילים, סימני מסחר וכיו״ב (״הסימנים״) הם בבעלות האתר בלבד, או בבעלות צד שלישי, שהרשה לאתר או נתן רישיון לאתר לעשות שימוש על פי דין בתכנים או בסימנים ובכלל זה שותפיו העסקיים של האתר.
   • התוכן והסימנים ניתנים כמו שהם ״AS IS״ לשימוש אישי בלבד. אלא אם צוין במפורש אחרת, אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ"ל, בין ישירות ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מהאתר או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין, ובכפוף לתנאי ההסכמה )ככל שתינתן).
   • המשתמש מצהיר בזאת, כי הוא יודע שהשימוש באתר אינטרנט כרוך בסיכונים רבים, הן בגלל הטכנולוגיה הכרוכה בכך והן בגלל גורמים אנושיים הפועלים באמצעות האינטרנט.
3. אחריות:
   • המידע הינו לשימושו האישי של המשתמש בלבד והשימוש בו, לרבות כל הסתמכות עליו, הינם על אחריותו הבלעדית של המשתמש. בין היתר, מצהיר המשתמש כי הוא מודע לכך שהתמונות המוצגות באתר הינן לצורך המחשה בלבד, וכי ייתכנו שינויים בין הצגתן על גבי מסך המחשב לבין מראן במציאות.
   • אתר הקמפינג עושה הכול כדי שהמידע יהיה נכון ומדויק ככל שניתן, אולם המידע אינו מתיימר להוות ניתוח שלם, מלא או מפורט של כלל הנושאים המפורטים בו. המידע הינו כללי בלבד, חלקי ומבוסס. האתר לא יישא בכל אחריות לגבי טעות במידע המוצג באתר, הן על ידיו והן על ידי צדדים שלישיים.
   • האתר לא יהיה אחראי בגין כל נזק, אי נוחות, הפסד, או הוצאה או עוגמת נפש, העלולים להיגרם למשתמש או לרכושו או לכל צד שלישי, במישרין או בעקיפין, עקב הכניסה לאתר והשימוש במתקניו.
   • המשתמש אחראי באופן בלעדי ומלא לכל שימוש שהוא עושה ו/או יעשה במידע. האתר לא יישא באחריות לשינויים שנעשו במידע על ידי המשתמש או על ידי כל צד שלישי אחר.
   • האתר לא יישא באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי משתמש כל שהוא באתר או כל גורם אחר שאינו בשליטתה.
4. מדיניות פרטיות:
   • בעת השארת פרטים באתר יתבקש המשתמש למסור פרטים אישיים כגון: שם, כתובת, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני וכל מידע נוסף שתבחר לשתף. המידע אותו הנך מוסר בעת השארת פרטים באתר נאסף על ידי האתר.
   • על מנת לספק שירות איכותי, אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך, ובין היתר, מידע על השימוש שלך באתר ומידע על המכשיר הנייד שלך או המחשב ("המידע הנאסף באתר").
   • אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט מידע רגיש כגון מספר כרטיס אשראי, מספר תעודת זהות וכיו״ב, כולל עם שותפינו העסקיים ונותני שירותים. נהיה רשאים להעביר מידע שלך לצדדים שלישיים במקרים הבאים: ניתנה לכך הסכמתך מראש ובכתב; האתר ו/או מי מטעמו נדרשים על פי חוק להעביר את המידע האמור, למשל, מכוח צו בית משפט; במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין האתר אשר תחייב חשיפת הפרטים; אם תפר את התקנון של האתר או אם תבצע באמצעות האתר, או בקשר כלשהו עם האתר, פעולות מנוגדות או הנחזות כמנוגדות לדין, או כל ניסיון לבצע פעולות כאלה;
5. הזמנה ורכישה באתר:
   • המשתמש רשאי להשתמש באתר זה אך ורק על מנת לבצע הזמנת ורכישת שירותים ו/או קבלת מידע. אין לעשות באתר זה כל שימוש למטרות אחרות.
   • ביצוע הזמנה ורכישה יתבצעו באמצעות מערכת ההזמנות באתר ו/או באמצעות הזמנה טלפונית במספר 054-3500662. ניתן להזמין באמצעות המערכת אוהלים ממוזגים ו/או קרוואנים, להזין תאריכים מבוקשים וכן את פרטי ההזמנה הנדרשים.
   • מחירים, זמינות השירותים ותנאי רכישה אחרים עשויים להשתנות מעת לעת. האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את מגוון השירותים או להפסיקם או לשנות את מחיר השירותים המוצעים באתר ומחוצה לו, ללא הודעה מוקדמת.
   • בעת הזמנת שירות באתר, הרוכש אחראי לספק מידע נכון, מדויק, עדכני ומלא. הזנת פרטי רכישה כוזבים הינה עבירה פלילית. האתר רשאי לאמת את הפרטים שהוזנו לאחר ביצוע הזמנה, והוא רשאי לבטל או להגביל את ההזמנה בכל עת. במידה ובוצע תשלום עבור הזמנה שבוטלה, האתר יחזיר את סכום התשלום לאותו אמצעי התשלום, בכפוף למדיניות הביטולים של האתר.
   • בעלי האתר ו/או מי ממפעיליו ו/או מי מבעליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם אינם אחראים לטעות הנעשית על ידי המשתמש בהקלדת פרטי הרכישה, לרבות טעות בבחירת חבילת הנופש, תאריך, מספר מזרנים וכל שירות אחר שיוזמן על ידי הרוכש דרך האתר, ו/או באחריות כלשהי במישרין או בעקיפין למקרה שבו פרטי הרכישה לא יקלטו במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת מהרוכש לרכוש שירותים באמצעות האתר.
   • אם, מכל סיבה שהיא, חברת כרטיס האשראי תסרב להעביר את סכום התשלום בגין הזמנה שביצעת, האתר יהיה רשאי להשהות או להפסיק לאלתר את מתן השירות והוא רשאי לדרוש את התשלום בתוספת עלות שנגרמה לאתר עקב הסירוב (לרבות קנסות מצד צד שלישי) באמצעים אחרים, לשיקול דעתו של האתר. במידה והאתר יאלץ לנקוט בהליכים משפטיים לגביית יתרות תשלום, הרוכש מתחייב לשפות את האתר בכל ההוצאות שיגרמו לו, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט נוספות.
   • יובהר כי במסגרת הרכישה באתר יישלחו מספר הודעות ללקוח, כגון אישור ההזמנה, חשבונית בגין רכישה (ככל ובוצעה), מידע אודות ההזמנה ועוד. האתר שומר לעצמו את הזכות להעביר את ההודעות בכל אמצעי תקשורת, כגון דואר אלקטרוני או מסרון לטלפון.
   • הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור הזמנה מהאתר, הכולל את מספר האישור ופרטי ההזמנה.
   • האתר רשאי לא לאשר הזמנה שבוצעה באתר או לבטל הזמנה שבוצעה באתר ואושרה באופן אוטומטי, בהתאם להחלטתו ושיקול דעתו של האתר, במקרים בהם נפלה טעות בהזמנה, לרבות טעות במחיר העסקה, טעות בפרסום השירות וכל טעות אנוש אחרת.
   • הזנת פרטי כרטיס אשראי בעת ביצוע ההזמנה תתבצע לשם פיקדון בלבד, ככל שלא מוצג אחרת ו/או נדרש אחרת באתר בעת ההזמנה או על ידי אתר הקמפינג. המזמין מאשר כי במקרה של נזק כלשהו, יחויב כרטיס האשראי דלעיל במלוא עלות הנזק.
   • ככל שלא הוצג או נדרש אחרת כאמור, התשלום עבור ההזמנה יתבצע באתר הקמפינג בעת ההגעה, או בהתאם לדרישת אתר הקמפינג.
   • מבלי לגרוע מן האמור לעיל, יובהר כי לאחר מסירת פרטי כרטיס האשראי אתר הקמפינג רשאי לבצע בדיקת תקינות של כרטיס האשראי מול חברת האשראי הרלוונטית. במסגרת בדיקה זו עשויה להיתפס מסגרת בגובה של 50 ש"ח, לצורך בדיקת תקינות כרטיס האשראי בלבד, ללא חיוב בפועל. המסגרת שנתפסה תשוחרר לאחר מספר ימים מסיום ביצוע הבדיקה.
   • תשלום במזומן, בכפוף לאישור אתר הקמפינג, יבוצע בהתאם לדין, לרבות בהתאם להוראות חוק לצמצום השימוש במזומן, תשע"ח-2018.
6. תנאים והגבלות:
   • המחירים באתר הינם בשקלים וכוללים מע”מ.
   • החברה רשאית לשנות בכל עת את המחירים ו/או המבצעים.
   • החברה רשאית לשנות את תקנון האתר מעת לעת בלי למסור על כך הודעה מראש למשתמש. החברה תפרסם באתר את התנאים החדשים ותחילת תוקפם יהיה פרסומם.
   • החברה רשאית לסגור את האתר ולשנות מעת לעת את מבנהו, תוכנו, מראהו, היקפם וזמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בו, וכל היבט אחר הכרוך באתר ותפעולו והכול ללא צורך להודיע למשתמש על כך מראש. המשתמש מצהיר כי לא תהא לו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי החברה בקשר לכך.
   • אין כפל מבצעים והנחות. ט.ל.ח.

קבלת/פינוי אוהלים ו/או קרוואנים:

check in  בימי חול: החל משעה 14:00, בשבת או חג משעה וחצי לאחר צאת השבת.

 Check out בימי חול: עד השעה 11:00 בשבת או חג: פינוי עד השעה 16:00 אחה"צ.

הגעה ו/או עזיבה לפני/לאחר השעות כאמור, כפופה לאישור מראש של הנהלת אתר הקמפינג וכרוכה בתשלום נוסף.

תינוק: עד גיל שנתיים. ילד: מגיל שנתיים ועד גיל 12.

• התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד ואינן מחייבות את האתר.
• על הסכם זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע להסכם זה והשימוש באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים בצפון.

7. מדיניות ביטול הזמנות:
   • ביטול שיתקבל עד 14 ימים לפני תאריך ההגעה לא יחויב בדמי ביטול.
   • ביטול שיתקבל בין 14 ל-3 ימים לפני תאריך ההגעה יחויב בדמי ביטול בסך 50% מכלל עלות ההזמנה.
   • ביטול שיתקבל פחות מ-3 ימים מתאריך ההגעה, יחויב בדמי ביטול מלאים (100%).
   • בקשה לשינוי או ביטול עסקה תועבר לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית התקנון.
   • דמי הביטול ייגבו באמצעי התשלום שבו ביצע הלקוח את ההזמנה.
   • האמור לעיל כפוף להוראות ביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
   • ביטול הזמנה ביוזמת החברה – החברה רשאית שלא לאשר את ההזמנה או לבטלה, מכל סיבה שהיא – בתוך 3 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה. בכל מקרה של ביטול ו/או אי אישור ההזמנה שנעשו ביוזמת החברה, תודיע החברה על כך למזמין בכתב.
   • לא אושרה הזמנה על ידי החברה-  לא יתבצע כל חיוב של עלות ההזמנה.
   • בוטלה הזמנה על ידי החברה – יבוצע החזר מלא של עלות ההזמנה, במקרה והחיוב בוצע בפועל, לאמצעי התשלום עימו התבצעה ההזמנה. המזמין מוותר מראש על כל טענה כנגד החברה בעניין זה.
8. שונות:
   • האתר אינו אחראי למי הכנרת ו/או לגישה לחוף הרחצה.
   • אין להזמין אורחים נוספים מעבר לנקוב בהזמנה ללא קבלת הסכמת הנהלת החברה מראש. הבאת אורחים למתחם הגלמפינג ו/או שימוש בשירותיו בין ללינה ובין לאירוח ללא לינה תחויב בתשלום נוסף.
   • אין להוציא ציוד מהמתחמים ו/או מהאוהלים הממוזגים ו/או מהקרוואנים.
   • לידיעת האורחים – האתר כולו מצולם מטעמים ביטחון.
   • המזמין מתחייב בשמו ובשם כל שאר המתארחים עמו לשמור על המקום ולא לגרום כל נזק במזיד או ברשלנות לאתר, לרבות כל הציוד שבו, הן באוהלים ו/או בקרוואנים והן בגינה שמסביב ובכל אתר הקמפינג.
   • חל איסור על הכנסת מערכות שמע לאתר, האתר הינו אתר קמפינג "שקט".
   • במתחמי האוהלים הממוזגים לא ניתן להכניס בעלי חיים, אולם בשאר האתר ניתן להכניס בעלי חיים עפ"י חוק. אתר הקמפינג לא יישא באחריות על פגיעה ונזקים שייגרמו על ידי הכלב/ים והאחריות הינה על הבעלים בלבד.

הצהרת נגישות:

לצערנו, בשלב זה אתר הקמפינג אינו מונגש במלואו לבעלי מוגבלויות, אולם אנו עושים את מירב המאמצים להנגישו במהלך השנה הקרובה.

תודה מראש

וחופשה נעימה

חופהאון 😊